我和我的怨种顾客们第二章 我是“旅游侠”在线免费阅读
贪小便宜，是每个人的正常心理，但是也有这么一句话，贪小便宜吃大亏。
之前我有提及过，【界】有10ml的护肤小样，这种小样不外售只针对经常出去旅行的老客或者没体验过【界】护肤品的小仙女。
一来是维护老客，对老客的福利，二来是招纳新客，新客体验得好，自然不缺回购的。
值得称赞得是【界】很舍得送，小样这种东西每个月都有上千组，因为他们的客源远远不止。
但是无论是什么东西，只要不是你的，都是需要成本价来购买的，这小小10ml的东西也如此。
东西小虽小，但是只要会发光，总会被人盯上，好巧不巧，【界】成了冤大头。
这边就来说说我们另一个人高马大，皮肤黝黑，声音如杠铃般的顾客——黎葵。
若听不仔细，你们或许会和我一样，一脸震惊，因为我实在想不到一个女孩子叫李逵的。
她父母得多缺德，给一姑娘取这倒霉名字。
黎葵，江苏一带本地人，三十多的年纪，硬生生长了一张五十多岁的脸，粗犷的眉毛下是一双窄小的大小眼，鼻子扁塌，厚大且乌黑的嘴唇，一张长长的驴脸。
穿衣打扮，我暂且称之为混搭，就是乱七八糟混做一团的搭配。
第一次见她的印象是总爱普通话里掺杂着他们本地话，说的又快又听不懂，只能一知半解去理解。
大致意思是不会猜错，能销售就不影响我。
她是一位演技高超的“演员，对于当时入职不久的我，一个销售小白来说，自然而然的将她当做我的大客户，使劲浑身解数去给她讲解。
哪怕半小时，一小时，我都要将我所学到的知识全部传达给她。
前几次她在我的游说下只买了一些特价品，我还会很自责，觉得是我能力不行，哪里没做到位。
时间久了，接触的人多了以后，逐渐也能知道她是个什么样的人。
什么叫颐指气使，狐假虎威，装模作样，真是让她演绎得淋漓尽致。
导致后来看到她都觉得十万分的反感。
反感到什么程度，就是她普通话掺杂着本地话时我会阴阳怪气来一句，“不好意思，请说普通话，我听不太懂。
完全没了一开始接她时要去猜她那难以理解的土话。
谁也不愿意去接待她，就让她自己进店，需要什么特价秒杀的小东西直接说，说了好给拿。
巴不得她早一点离开店里，但是出于销售的素养，又不能表现得太明显，只能假意在后面跟着。
“你们不是说会员进店有什么礼品送啊，我来拿一下。
“好的，你的号码说一下，我帮您登记。
是的，【界】三天两头会采购一些小玩意儿送顾客，有的东西没有门槛，只要是个会员进店都可以领取。
一般问要号码两种原因，一个是为了积分，一个是为了查消费记录。
对于不熟悉的人一开始就会查号码，因为只有查了才能对人下菜。
看了她近几年的购买记录，三五年加起来五百的消费我真的很难想象，她是怎么混到现在的。
但是她的的确确是我们会员，该给的东西还是得给。
把东西给她后，她假意要走了，又折回来，眼神都不给我们一个，只是空洞地不知道看向何处，“你们小样有伐，给我一组。
我跟温阑对视一眼，眉头一紧，“我找一下。
温阑去后面找了一下，给她找出来一组小样，组装好给她，黎葵仍然是眼神也不给一个，侧着身子将小样一拿，就走了！
就这样走了！一句谢谢也没有！！
这就是她的教养素质！
见她一句谢谢也没有，我眉头皱得更狠了，看着她走远后，我问道“她谁啊？谢谢都不会说吗？一副自己很了不起很高贵的样子。
倒也不是气她不说谢谢，而是她的态度着实让人觉得不舒服，要小样时那倨傲无礼的模样真叫人想给她来两下。
温阑无奈地说了句，“别管她了，她要就给吧，反正没什么。
我努努嘴，不说什么。
我向来知道温阑是不喜欢八卦或者说些什么不好听的话的，她足够大度才能做我们的领导人。
这也是我不爱跟她搭班的原因之一，她不爱聊天，更别说一起吐槽一些无理顾客。
但是我和琨芊都很尊敬她，因为她确实教导有方！
这种事我隔天和琨芊搭班的时候就会集体吐槽。
感觉我们一天上班的乐趣就在于吐槽张家长，李家短。
由于每个月我们都会送礼物，见到她次数也会越来越多，对她的恨意也越来越深，越来越不愿给她礼物，直到有一次，她做的一些事露了马脚。
这次送的礼物需要过账，且一个会员只能过一次，而我们区域所有系统又都是相连接的，顾客记录全国可查。
她一如往日，眼睛不抬地走进门店，“你们现在送什么礼物，我路过了，来拿一下。
尽管心里十分恶心，但是公司规定大于天，我们还是礼貌得问她要了号码，说是给她登记，结果一查记录，她在我们邻近的一个门店已经领取过了。
我们也毫不客气得说，“你在那个店领取过了，我们这个店领取不了！
她估计也没想到这次我们居然会知道她领取过了，那张黑脸一红。
你们能想到李逵红个脸羞愧吗？
“哦，只能在一家领取啊。她的语气中明显听出了心虚！
十分心虚！！也就是因为她的这个回答，让我确定了她之前一定不止在一家领取过。
她又是在走之前，假装回了头，这次我看清了她眼中的情愫，原来不是有多高傲，而是心虚。
心虚得不敢和我们对视。怕我们说一句话她就紧张得跑开来。
“你们小样有伐，给我一点。
我就那样看着她，她眼神闪躲，越是那样我越气，怎么之前就没看出来她是这种人了。
“小样没有了。前几天做活动都送完了。
“那没有算了。下次有我再来拿。
放心吧，不会再有下次了！！
一般我们都会将人送到门口，看她离开后再回店里，通过这个事，我们连装都懒得装了，就看着她一个人走出店门。
刚有出门，我们就给邻近的门店同事发消息。
我「你们认识黎葵吗？」
「怎么了，不就是那个一个月来领几次小样的顾客吗？」
我「她也去你们店领取了？！」
我「她今天来我们店领取礼物，我一看，在你们家领取过了。我就想着她应该两家跑的。」
「她什么都没买过，一个月来四五趟，都是来领取小样的。我们到后面就不给她了。」
我「她也经常来我们店领取小样。」
在这之后，她每次来领取我们都不给她小样。
小样免费送是不错，不过她四五个店每个月去个四五趟，年年就靠小样吊着那张老脸。
难怪她从来不买东西，而是擦脸的都已经领取够了。
把她的事迹跟各个门店反应后，她也确实领取不到东西了。
最搞笑的一次是，她在被拆穿后的几个月过后，她走得像个该溜子一般，进来就指着温阑道“你，给我拿一组小样。
温阑一个好脾气的店长，都被气笑了。
“我们现在没有小样，只有BB霜的试用装。至于为什么我们说有BB霜试用装，是因为大家都知道，作为李逵候选人，她是从来不化妆的。
或许是温阑长相过于温柔，声音也极度甜美，导致黎葵觉得她很好欺负。
于是她就骂道“我每次来你都说没有！是真没有假没有！快点给我，我还有事，我要走了！
看到没！狗急跳墙了！她觉得【界】是她家开的，产品随便用！
可是她忽略了一点，温阑就算再温柔甜美，能在【界】当上店长，你以为是光靠好脾气吗。
自然不是，温阑眼神一冷，语气也随之变得铿锵，“凭什么你说给，我就要给？我们小样是送给有消费能力的顾客用的，你这几年就算没消费我是少送你了吗？
人家一年消费几百万的都没送这么多。你一个月来个五六次，去七八个店领取，别的店为什么也没给你。
黎葵愣住了，但是很快就扭脸出了店。
自这次以后，也确实不见她来领取小样。
☆☆☆
其实做生意最不缺的就是客源，优胜劣汰也不无道理。
会有人说我们这样做，这样说太过分，这样就会流失一个顾客，其实不然。
就好比，同样是白金会员，一个一年消费十万，但是不经常来店里，不照面，维护感情也只能通过屏幕；一个十年消费一万，经常来店里找茬，时不时恶心一下你，给你平淡的生活添加一份色彩。
你觉得你会宁愿花这十年去维护她吗？
如果是我，我不愿意。我不觉得这十年一万的业绩能回多少利润。甚至说，亏得可能性更大，因为她也没有把身边姐妹介绍过来一个人。
小说《我和我的怨种顾客们》试读结束，继续阅读请看下面！！！
